Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Regional Valonguense entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 5 dias a partir da data do pedido.

A Regional Valonguense reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tentará aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar o pedido.

Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

Por não sermos distribuidores por grosso, não temos preços para revenda, todos os artigos neste website destinam-se apenas para venda a consumidores finais. Reservamo-nos o direito de não efectuar uma venda em caso de estarmos a servir de intermediário até ao consumidor final.

Entregas e devoluções

Envios:

A Regional Valonguense , disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos adquiridos na Loja Online.

O cliente poderá optar pelo levantamento pessoal em mão na zona do Porto ou por um envio através da transportadora .
Os portes de envio ficam sempre a cargo do cliente. O valor dos portes é variável dependendo do peso.

Toda e qualquer encomenda será expedida apenas após confirmação de boa cobrança.

NOTA: A FIM DE EVITAR ENVIOS DESNECESSÁRIOS, TODAS AS ANULAÇÕES DE ENCOMENDAS POR PARTE DOS CLIENTES DEVERÁ SER FEITA NO LIMITE ATÉ ÁS 00:00H DO PRÓPRIO DIA POR E-MAIL (regionalvalonguense@sapo.pt)

Devoluções:

Prazo para a devolução é de 15 dias após o envio.


Direito de livre resolução nos contratos celebrados à distância ou celebrados fora do estabelecimento, consagrado no artigo 10.º do DL 24/2014, de 14 de Fevereiro, a Lei Portuguesa estabelece ao consumidor um prazo de 14 dias (vulgarmente conhecido como período de reflexão) após data da fatura, durante o qual pode devolver o(s) artigo(s) sem a necessidade de indicar um motivo.


O consumidor tem o direito de resolver o contrato sem incorrer em quaisquer custos, para além dos estabelecidos no n.º 3 do artigo 12.º e no artigo 13.º quando for caso disso, e sem necessidade de indicar o motivo.

Em caso de devolução, o artigo apenas será aceite, desde que devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi recepcionado.
Não aceitamos material enviado à cobrança, ficando os portes ao encargo do cliente.

MUITO IMPORTANTE!

A Regional Valonguense NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER DANO QUE POSSA OCORRER DURANTE O TRANSPORTE DA MERCADORIA ENVIADA. RECOMENDAMOS QUE ESTA SEJA SEMPRE VERIFICADA NO ACTO DA ENTREGA.

MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITES